🗂️ 主题：住房（共 5 篇·按处境排）

手机卡怎么办：选哪家、怎么退、号码怎么带走

手机卡头图：上方三张卡对比三大运营商直营、子品牌与格安 SIM（同一张网、三种合约），下方五个节点列出签约前必问的四件事——期間拘束（上限 2 年）、解約金、端末代金残債、MNP 予約番号——以及外国人特有的在留カード期限；底部提示「実質 0 円」是分期买机加月费折扣，解约时折扣消失而机款仍在

在日本办手机卡，卡住人的往往不是「选哪家」，而是三件看不见的东西：号码能不能带走（MNP）、合约把你绑多久（期間拘束・解約金）、以及手机本体的分期款是不是另一笔债（端末代金の残債）。还有一条在日外国人特有的线：在留カード的期限——期限太短或刚好快到期，审查会卡住，签了约也可能被停机。这一页只讲手机这条线路怎么办、怎么退；家里的光纤与网络开通见水电燃气网络开通，银行账户见银行开户与手机卡。

📅 本页信息核实于 2026 年 11 月

一句话结论

刚到日本的人，不必冲三大运营商的直营店。最省事的路径是在线办一张格安 SIM 或子品牌（サブブランド）：材料只有在留カード + 支付方式 + 日本地址，多数能全程在线办完、当天到几天内开通，月费通常是直营店的一半上下（具体档位以各社官方公告为准）。签之前只看四件事：① 有没有绑定期（期間拘束）② 解约要不要付违约金 ③ 手机分期还剩多少 ④ 号码能不能带走。这四项写在同一份合同的不同位置，只问「月费多少」是最容易吃亏的问法。

📶 三层结构：直营店、子品牌、格安 SIM

日本市场的手机线路分三层，用的是同一批基站，差别在合约、客服和价格结构。理解了这一层，就不会被「哪家信号好」这种问题带偏。

类型	代表	月费量级	办理与审查	适合谁
三大运营商直营	docomo / au / SoftBank	最高。含通话与各种选项后常见落在数千日元区间，档位越高越贵	门店最多，有人当面帮你弄；部分门店会要求追加材料或日语沟通，外国人在窗口被绕的情况时有所闻	需要当面问、要顺带买手机、不想自己折腾设置的人
子品牌（サブブランド）	ahamo（docomo）・LINEMO（SoftBank）・UQ mobile（au）・楽天モバイル	中档，主打 20GB 前后的单一价位	基本在线完結，本人确认用手机拍照 + 证件即可；网络质量与母体运营商同级	大多数人的默认答案：价格与稳定性的平衡点
格安 SIM（MVNO）	IIJmio・mineo・日本通信等	最低。可以只买 1–3GB，也可以买大流量	全在线，客服多为聊天／邮件，没有门店可问；部分社的支付方式限制较严	用量不大、愿意自己看说明、想把固定支出压到最低的人
プリペイド SIM／数据卡	机场、电器店、线上均有售	一次性买断，按月或按天	凭护照即可，不需要在留カード	短期停留、刚落地还没有地址、只想先有个能上网的号

* 「信号好不好」主要取决于你所在位置的频段与遮挡，与月费高低没有对应关系——贵的那家在你家也可能是弱区。各家都提供签约后一段时间内因电波状况不佳可无违约金解除的制度（確認措置，见国民生活センター的说明↗），但适用条件与期限以各社公告为准。月费、流量档位、速度限制阈值一律不写死在本页。

🪪 办卡要什么：本人确认是硬门槛

手机月额合约在日本属于「携帯電話不正利用防止法」规定的本人确认对象，运营商不做确认就是违法。所以「有没有在留カード」不是软性要求，是能不能办的分界线。

要什么	必需?	细节与常见卡点
在留カード	必需	月额合约必须有。外国籍没有在留カード，基本只能走プリペイド。在留期限剩很短的人可能被拒或只给短期使用——这是外国人最常被挡下的一关
支付方式	必需	信用卡（日本发行的最稳）、口座振替、借记卡。海外发行的卡被拒的情况不少，尤其格安 SIM
日本地址	必需	SIM 与书面文件要寄到。地址最好与在留カード上的住居地一致，不一致时会被要求补说明
マイナンバーカード	常见	用于在线本人确认（eKYC）。没有的话多数社可用在留カード拍照 + 脸部识别替代
年龄	视情况	未成年签约需要亲权者同意；刚满 18 岁的人常在这一步被要求补件

各社的追加材料不一样（住民票、通帳、学生証、在職証明……），以申请页面当时写的那份清单为准。同一个品牌，线下门店和线上申请要的东西也可能不同。

📝 签约前只看这 4 件事

价格表上写的是「月费」，决定你会不会被绑住的却是另外四项。它们分散在合同的不同页，所以必须主动问。

看什么	为什么重要	怎么问
① 期間拘束（绑定期）	有绑定期就意味着中途解约要付钱。2019 年 10 月施行的电气通信事业法修正把绑定期上限压到 2 年，并要求更新时由用户自己重新选择，不再自动续约（细则与例外以总务省公告为准）	「契約期間はありますか」「更新は自動ですか」
② 解約金・事務手数料	同一部法律把解约违约金上限定在 1,000 日元，但「事務手数料」是另一笔、可能另收；用不到一年的短期合同也可能有不同规则。上限与例外以官方公告为准	「解約するといくらかかりますか」——要问合计，不要只问违约金
③ 端末代金の残債	手机本体是另一份分期合同。解约只结束通信合同，分期余额不会消失——要么一次结清，要么继续按月扣。「実質 0 円」是月费折扣抵掉机款的结果，折扣随解约一起消失	「端末代金の残りはいくらですか」「一括で払えますか」
④ MNP（号码带走）	想保留号码换公司，必须走 MNP 并拿到「MNP 予約番号」。这个号有有效期，过期要重新申请；转出时可能收手续费。有效期与费用以各社说明为准	「MNP 予約番号を発行してください」——转出前先确认有没有绑定期

🔁 换公司但保留号码：MNP 的 4 步

在旧公司问清三件事
有没有绑定期、解约要多少钱、手机分期还剩多少——这三项决定这次换公司到底花多少。然后申请「MNP 予約番号」（有的社在 App 或网上就能拿到）。号码有有效期，过期得重取。
先算总成本，再决定换不换
在新公司申请，填 MNP 予約番号
选物理 SIM 还是 eSIM：eSIM 不用等邮寄，但需要你的手机支持且未锁。填预约号之后，旧线路会在开通时被切断——别在等快递的那几天把旧卡扔掉。
eSIM 可以当天开通
开通（切替）
按新公司的指引做初期设置与 APN 配置（多数字典里能查到，别照抄网上的旧参数）。切替完成的瞬间旧卡失效，当天最好别安排需要收验证码的事。
当天别办需要短信验证的事
回旧公司精算
确认解约金、当月费用（按日还是全额）、端末残債的账单，以及旧公司的账号与口座振替登录要不要解除。旧账号留着不管，是最常见的「回国后还在被扣钱」的原因。
旧账号要单独解除

⚠️ 在留カード的期限：外国人才会遇到的那条线

期限太短，审查会卡。在留期限只剩几个月时申请月额合约，被拒或只给短期使用的情况并不少见。合理顺序是先更新在留，再办卡。
更新了在留，要主动提出新卡。换了在留カード之后，多数运营商要求在一定期限内提交新卡的复印件或照片；漏了会被停机。期限以各社说明为准，别等短信催。
资格发生变化，合约也会受影响。离职、退学、离婚等导致在留资格变化时，运营商可能要求变更名义或解约。这一条常被忽略，直到账单寄来才发现。
搬家后要改地址。手机合约的住所不改，账单与重要通知会寄到旧地址，欠费与停机从这里开始。地址变更与転入届一起办，见搬家手续。

⚠️ 借名办卡（名義貸し）是违法的，不是「人情」

用自己的名义给别人办卡、或者买／接别人名下的卡，落在「携帯電話不正利用防止法」的处罚范围内：虚假申告本人事项、把名义借出、有偿转让或受让都有罚则（罚金乃至徒刑），而且会被运营商列入黑名单、影响以后所有合约。「家人共用一部手机」和「借名」是两件事：前者是同一名义下的家人使用，后者是把契约名义人换成别人。具体罚则与适用条件以总务省公告为准。

💸 最容易吃亏的 6 个点

把「手机」和「通信费」当成一笔账。「実質 0 円」的真相是分期买机 + 月费折扣。折扣随解约消失，机款不会。签约时把这两笔分开记下来。
在留期限只剩几个月就去办。先更新在留再申请，省掉一次被拒记录。连续在多家被拒，后面会更难。
只看月费，不看高速流量用完后的速度。便宜套餐用完额度会被限速到几乎不能用。阈值与限速后的速度以各社公告为准，选套餐前先看自己每月实际用量。
以为月中解约能按天算。是否「日割り」各社不同，有的按整月收。签约前问一句，比解约时争一句有用。
回国时不解约。合约继续扣费，未付会转催收，还可能影响以后入境时的信用判断。离开前解约、清账、解除口座振替，并确认最终账单。
把家里的网络当成手机卡的延长线。光纤要工事、要等数周，和手机卡是两套合约。见水电燃气网络开通。

❓ 常见问题

没有在留カード、或者只是短期停留，能办手机吗？

月额合约基本不行——本人确认要求出示在留カード等官方证件，短期滞在（旅游、商务）不属于可办月额合约的在留资格。プリペイド SIM（含数据专用 eSIM）可以用护照买，机场、电器店、线上都有，够用来导航、叫车、收验证码。可买的种类与条件以各社公告为准。

申请被拒了怎么办？

常见原因有四个：在留期限太短、地址与证件不一致、支付方式不被接受、未成年未附同意。逐项排除比换一家重试有效——连续在多家被拒会留下记录。最省事的顺序是：先在留更新 → 备好日本的信用卡或口座 → 地址统一成在留カード上的住居地 → 再申请。被拒的具体理由运营商通常不告知，这是常态，不是针对个人。

用家人的名义办卡，可以吗？

契约名义人必须是自己。「借名」——让别人用你的名义签约、或你使用别人名下的卡——属于携帯電話不正利用防止法禁止的行为，双方都可能被处罚。同一名义下家人共用（例如主契约人名下的家族回线）是另一回事，那是运营商的正式合约形态。别为了省事把名义人对调。

手机卡和银行账户，哪个先办？

多数情况下先办手机卡：开户、租房申请、各种线上手续都需要一个能收短信的日本号码，而办卡只需要在留カード与支付方式。例外是口座振替——想用银行账户扣手机费，就得先有账户；那就先用信用卡过渡。开户细节见银行开户与手机卡。

eSIM 和实体卡选哪个？

eSIM 不用等邮寄、可以当天开通，适合刚到日本、急需号码的人；代价是换机时要重新发行、部分低价套餐不支持。实体 SIM 换机方便、兼容性好，但要等快递。先确认你的手机支持 eSIM 且未上锁——这条弄错，两边都白等。支持情况以各社公告与手机说明书为准。

回国前要做什么？

三件事：① 解约（或确认是否能保留最低额度）② 结清端末残債与最终账单 ③ 解除口座振替与账号绑定。只做第一件的话，机款与最后一期费用仍会被扣。如果有押金或预付款，确认退还方式。汇款回国的部分见汇款回国的成本与合规。

官方参考：総務省（電気通信消費者情報コーナー・消費者保護ルール）↗ ｜総務省（携帯電話の犯罪利用の防止・本人確認）↗ ｜国民生活センター（契約書面と初期契約解除）↗ ｜電気通信事業者協会（契約時の本人確認 Q&A）↗