🗂️ 主题:钱・税・社保(共 8 篇·按处境排)
在日本看病就医全流程:从选医院到拿药
在日本看病和在国内很不一样:诊所和大医院分工不同、没有介绍信要多花钱、工作日中午还停诊。这篇按「从决定去看病到拿到药」的顺序,把整条链路讲清楚。
📅 本页信息核实于 2026 年 9 月小病先去街边诊所(クリニック),不要去大医院 —— 大医院没有介绍信(紹介状)会额外收你几千日元。去的时候必须带保险证和在留卡,自己只付 30%。看完病医生给你一张处方笺(処方箋),药不在医院拿,要拿着它去隔壁的药局买。
📋 速览:去哪里看什么
| 类型 | 规模 | 适合看什么 | 要注意 |
|---|---|---|---|
| クリニック / 診療所 | 小,1〜数名医生 | 感冒发烧、肠胃、皮肤、内科常见病 | 多为专科,选对科室 |
| 総合病院 / 大学病院 | 大,多科室+住院 | 需要检查设备、手术、复杂病症 | 没介绍信会加收选定疗养费 |
| 救急外来 / 急救 | 大医院才有 | 外伤、突发剧痛、意识障碍 | 非急症会被劝退,且加收费用 |
| 薬局(药局) | 独立门店 | 凭处方笺取药 | 和医院是两笔账 |
* 各家医院、各地区的规则差别很大,以你要去的那家医院的规定为准。
🩺 从决定看病到拿到药:完整 7 步
-
判断该去诊所还是大医院
这一步直接决定你花多少钱。日本实行分工制:诊所看常见病,大医院看疑难重症。如果你直接去大医院,而医院认为你应该先在诊所看,会收一笔选定疗养费(约 ¥5,000〜¥7,700,各院不同)——这笔钱保险不报,且要现金付。
判断方法很简单:能自己走去、能说清哪里不舒服 → 去诊所。发高烧好几天不退、剧痛、外伤、意识不清 → 去大医院或急救。
-
找一家能收外国人的医院
不是每家诊所都愿意接外国患者。找的时候看三个信号:
- 门口或官网写「外国人の診療可」
- 有JMIP 认证(接诊外国人医疗机关认证)—— 大医院常见
- 官网列出多语言对应(英語 / 中文 / 한국어 等)
厚生劳动省和各都道府县都有外国人対応医療機関的公开名录,搜「外国人 医療機関 検索」加你所在地区能找到。实在找不到就先问区役所的国际交流窗口或国際交流協会,他们通常有本地清单。
-
预约(多数诊所初诊要预约)
日本诊所多数实行预约制,尤其是初诊。直接走进去可能被拒或被要求等很久。
电话预约时说清三件事:「初診です」(我是初诊)、主要症状、希望的时间。日语不流利就写下来念,或者用翻译 App 的语音模式。部分医院支持网上预约。
-
出门前带齐东西
- 保险证(国民健康保险 or 公司健康保险)—— 没带就按全价自费
- 在留カード —— 部分医院登记时要看
- 现金 —— 不少诊所不收信用卡,〈注意〉这一点最容易翻车
- 正在吃的药 / 过敏史的笔记 —— 填问诊票要用
- 介绍信(如果有,去大医院时)
-
挂号、填问诊票(問診票)
进门先到受付(前台)递保险证,然后填問診票——一张问你现在症状和既往病史的表。常见栏目:
- 主诉(今天哪里不舒服、从什么时候开始)
- 既往病史(有没有高血压、糖尿病等)
- 现在正在服用的药
- 过敏史(尤其是药物过敏)
- 吸烟 / 饮酒习惯;女性还会问是否可能怀孕
日语不好可以要求对方慢慢说、或写汉字给你看——中日之间不少医疗词汇靠汉字能猜懂。也可以提前用翻译 App 把症状翻好,直接给前台看。
-
受诊 → 到会計窗口缴费
进诊室见到医生,说明症状。看完后回到等待区,等叫号到会計(缴费窗口)。
出示保险证的情况下,你只付医疗费的 30%(学龄前和 70〜74 岁另有比例)。第一张单子上会列出初診料(首次挂号费,比复诊贵)+ 各项检查费 + 治疗费。
如果这次费用很高,记得问医院「限度額適用認定証は使えますか」——有这个证可以当场只付上限额,不用先垫全额再等退款。
-
拿处方笺去药局取药(另一笔钱)
日本医院不卖药。医生给你一张処方箋(处方笺),你要拿着它去院外或隔壁的薬局取药。药费单独结算,同样出示保险证、同样自付 30%。
处方笺有有效期(通常 4 天,含签发日),过期作废要重新看诊。取药时药局会给你一本お薬手帳(用药手册),把每次的药记在上面——以后去任何医院都带着它,医生能立刻看到你在吃什么药。
💳 还没办国民健康保险?
没有保险证就要按 100% 全价自费,而且属违法。国保的加入条件、保费、减免办法都在这篇
⏰ 时间:日本的医院什么时候开门
- 常规诊疗时间:多数是 9:00〜12:00 和 15:00〜18:00 两段,中间午休停诊 —— 中午去是白跑。
- 休息日:周日和法定假日基本全休;周六多数只开上午;不少诊所还有固定的「休診日」(常见周三或周四)。去之前一定先查该院的诊疗时间。
- 需要提前多久到:建议在受付结束前 30 分钟到,很多诊所 11:30 就停止挂号。
🚑 夜间和节假日怎么办
📞 先打电话咨询,别直接冲医院
日本有急救咨询电话 #7119(部分地区)和儿童急救 #8000,24 小时有人接。接线员会判断你是「必须马上叫救护车」「该去夜间急诊」还是「明天看诊所就行」。语言不通时可以说「外国語対応をお願いします」。
- 叫救护车打 119,免费,且不要犹豫 —— 日本的救护车没有「滥用会被收费」这回事,但确实应该留给真正紧急的情况。
- 夜间急诊(救急外来)只在大医院有。非急症去会被劝退,且加收時間外診療料。
- 节假日当番医:各地区的医师会会安排节假日轮值诊所,在地区医师会官网或区役所网站上能查到当天哪家开门。
⚠️ 语言不通不要硬扛,也别自己乱判断
医疗场景里听错一句话的代价很高。三种可用资源:① 厚劳省的医疗翻译 App(支持多语言问诊);② 部分大医院有医疗翻译员,预约时先问「通訳はお願いできますか」;③ 带上日语好的朋友或同事。紧急情况下先说清「どこが痛い」「いつから」「アレルギー」这三件事,其余可以慢慢补。
💴 费用:自付 30% 之外还要注意什么
- 初診料:第一次去某家医院会收一笔初诊费,比复诊贵。同一家医院短期内复诊只收复诊费。
- 自付 30%:出示保险证的正常比例。学龄前儿童、70〜74 岁另有规定比例。
- 高额疗养费制度:同一个月内自付额超过上限(按收入分档)的部分,可以事后申请退还。必须自己申请,医院不会主动帮你办。
- 限度額適用認定証:事先向保险(国保是区役所)申请这张证,出示后当场只付上限额,不用先垫一大笔钱。住院或大检查前强烈建议先办。
- 医疗费控除:一年自付医疗费超过一定金额,可以在确定申告时申报扣除。留好所有收据。
📝 收尾清单
- 拿到お薬手帳并每次都带上
- 保留所有收据(領収書)——控除申报要用
- 费用高的话,确认医院是否已适用限度額適用認定証
- 没办限度額適用認定証的,事后向保险申请高额疗养费退还
- 下次复诊的预约当场定好(日本诊所复诊也常需预约)
❓ 常见问题
没有保险证能看吗?
能,但按100% 全价自费,是正常价格的 3 倍以上。而且没有正当理由不加入国民健康保险本身是违法的。如果保险证正在补办,带上能证明已加入的材料,先跟医院说明。
可以直接去大医院吗?
可以,但如果医院判定你应该先去诊所,会收选定疗养费(约 ¥5,000〜¥7,700,各院不同,保险不报)。想省这笔钱就先在诊所看,需要时让诊所给你开介绍信(紹介状)再去大医院——有介绍信不但免收这笔费用,大医院还会更快接你。
医生说了一大堆,我没听懂怎么办?
第一,当场就要求他写下来或说慢一点——这是完全合理的要求,日本医生对写汉字给外国患者看很习惯。第二,可以问「もう一度お願いします」。第三,取药时药局是最佳补课点:药剂师会单独给你讲每种药怎么吃、注意什么,那里也可以要求慢慢说明或写字。
症状不重,但就是不舒服,该去吗?
去。日本的诊所不贵,自付 30% 后常见病通常几百到两三千日元。硬扛到严重了再去看,反而更贵更麻烦。但注意别在午休时间和休诊日去。
突发情况需要住院,费用怎么办?
先确认医院是否接受限度額適用認定証(可当场只付上限额)。没有的话,住院期间的高额费用事后可以申请高额疗养费退还,但需要先垫付。住院期间还可以申请高額療養費貸付制度(无息贷款垫付)。具体手续问医院的医疗相談室(医療ソーシャルワーカー)。
官方参考: 厚生労働省(医疗制度)↗ |高額療養費制度 ↗